Você já percebeu que às vezes a empresa está vendendo para todo mundo, mas não fecha com ninguém? Isso acontece quando não existe clareza sobre quem é o cliente ideal.
O ICP (Ideal Customer Profile) é um dos maiores segredos do marketing de alta performance. Ele não é apenas um “público-alvo genérico” (tipo: homens e mulheres de 20 a 40 anos). O ICP vai muito além, porque detalha:
- o tipo de empresa ou pessoa que mais se beneficia do seu produto;
- dores que esse cliente realmente tem;
- como ele decide comprar;
- qual o tamanho do negócio (no caso de B2B).
Exemplo prático: imagine uma empresa de software financeiro. Público-alvo poderia ser “pequenas e médias empresas”, mas o ICP seria “empresas de serviços com faturamento entre 500k e 5M/ano, que já usam planilhas, mas estão sofrendo para controlar fluxo de caixa”.
Viu a diferença? Muito mais específico, muito mais certeiro.
Quanto mais claro seu ICP, mais fácil:
- criar campanhas que falam a língua certa;
- montar ofertas sob medida;
- aumentar a taxa de fechamento e reduzir o desperdício de tempo.
Dica bônus: comece olhando sua base atual. Quem são os melhores clientes hoje? Quais trazem mais lucro, menos dor de cabeça e ficam mais tempo com você? Esse é o ponto de partida para definir o ICP.
Quer ajuda para definir seu ICP e atrair clientes ideais? Fale com a Person e vamos mapear juntos o perfil perfeito para o seu negócio.
